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汽车售后服务秋季关爱行动活动方案

来源: 发布时间:2019-03-29热度:
汽车售后服务秋季关爱行动活动方案 一、活动背景 一汽-大众推出全新售后服务品牌,并提出了严谨就是关爱的品牌主张; 新品牌投放的时间恰逢每年常规的秋季服务行动时期,本次活...

  汽车售后服务秋季关爱行动方案

  一、活动背景

  一汽-大众推出全新售后服务品牌,并提出了“严谨就是关爱”的品牌主张;

  新品牌投放的时间恰逢每年常规的“秋季服务行动”时期,本次活动将成为新品牌落地的最好载体;

  如何使活动配合新品牌上市传播,如何体现新的售后服务主张,需要一个整合的解决方案。

  二、传播策略

  吸引目标用户参与活动;

  增强目标用户忠诚度;

  强化“严谨就是关爱”的新服务品牌主张。

  三、活动内容

  重点活动:活动期间向前来维修保养的客户赠送体现关爱的礼品:根据消费金额多少对应赠送不同价值的礼品。

  常规活动:推出假日免费检测保养套餐,活动期间为捷达、宝来、高尔夫、开迪、速腾用户进行全车免费检测,为假日出游提供安全保障。

  特色活动:在“十一”期间结合中秋节,根据区域特点,组织经销商以俱乐部为平台开展关爱用户的特色活动,全方位宣传一汽-大众服务品牌,严谨就是关爱。

  四、发布策略

  电台传播:售后品牌上市的延续,故继续选择电台联盟为达到更好的效果,巩固上市传播。

  网络传播:加大区域的网络媒体选择,提升活动知晓度和区域到达率。

  论坛传播:提升活动热度及关注度,指引与论导向。

  平面传播:平衡上市活动平面报纸媒体覆盖率不够的特点,本次传播 加大各区域主流平面媒体的传播,保证各区域主流媒体声音及部分B类平面媒体的附和,更好地促进新品牌的传播。

汽车售后服务秋季关爱行动活动方案

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